Envíos y devoluciones

Devoluciones y cambios para clientes de Kuwait
Estamos encantados de cambiar o reembolsar piedras en bruto Cristales y cualquier piedra en forma de artículos de la naturaleza sólo dentro de los 15 días de la compra. Por favor, notifíquenos por teléfono o correo electrónico dentro de las 24 horas si hay un problema, tenga en cuenta que no devolvemos o intercambiamos artículos tallados a mano o cualquier artículo que hicimos el trabajo en él cualquier artículo de corte especial o artículos tallados a mano no podemos cambiarlos o devolverlos no podemos vender artículos usados de segunda mano a otros clientes es por eso que nos aseguramos de que tomamos videos claros e imágenes para el tamaño del artículo y el aspecto también proporcionamos todos los detalles del peso del artículo y el origen proporcionamos recibo original de nuestra empresa mencionando todo lo que ves en los detalles en el sitio web en sus artículos.


Devoluciones y cambios para clientes internacionales
Estamos encantados de cambiar o reembolsar piedras en bruto Cristales y cualquier piedras moldeadas por la naturaleza artículos sólo dentro de los 15 días de la compra. No devolvemos artículos tallados a mano ni facetados ni ningún artículo que hayamos trabajado en nuestro taller porque no vendemos artículos de segunda mano a nuestros clientes, por eso nos aseguramos de grabarlos en vídeo, fotografiarlos y mencionar todos los detalles de los artículos antes de venderlos. Si hay algún problema por favor notifíquenos por teléfono o correo electrónico dentro de 24 horas a la llegada de sus artículos. Lo sentimos, todos los reembolsos y cambios deben ir acompañados de la factura de venta. Cualquier cambio incluye el precio de la mercancía solamente y no incluye el envío o el seguro. El cliente paga el envío de devolución y el seguro. Si usted necesita enviar un artículo de nuevo a nosotros, por favor, empacar tan cuidadosamente como lo fue embalado cuando lo recibió, y si estaba asegurado por nosotros para su viaje a usted, usted tendrá que asegurarlo, ya que viene de nuevo a nosotros. Cuando lo recibamos en perfectas condiciones, estaremos encantados de devolvérselo o de abonarle el valor de la mercancía contra cualquier cambio que decida realizar. Si tiene alguna pregunta al respecto, por favor

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Envíopara clientes internacionales
Ofrecemos el envío libre para una cantidad específica de compra que se mostrará a usted en la página de pago. Enviamos vía el envío expreso usando ARAMEX, utilizamos expreso para la caja fuerte del tránsito y para la experiencia rápida de la entrega. enviamos a partir 2 a 4 días sobre poner la orden y su artículo llegará a usted hasta el viaje de 12 días si no hay pandemia que sucede en ese tiempo o un desastre natural. cargamos por el peso para el envío internacional que costará para 600 gramos y debajo de los dólares 27$ que agregan más peso costará menos basado en su país basado en el cálculo del sistema del aramex para su paquete que el coste de envío final será calculado y le mostrará en la página de la comprobación.


Artículos muy grandes
Ofrecemos el envío de todos los tamaños de los artículos y el cálculo de envío se mostrará en el punto de pago. si decide enviar grandes pedidos a través de envío por mar por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o whatsapp ofrecemos grandes cantidades de envío por mar tenemos enormes almacenes llenos de material de todo el mundo de las minas.

Aduanas y Despacho, IMPUESTO o IVA
Todos ellos son responsabilidad del cliente y se pagan en el país al que se envía el pedido.

Países a los que no enviamos
Israel, Siria, Yemen, Irán, Pakistán