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配送と返品



クウェートのお客様のための返品と交換
原石、水晶、天然石は、ご購入後15日以内に限り、交換・返金を承ります。万が一問題がございましたら、24時間以内にお電話またはEメールにてご連絡ください。手彫りの商品、特殊なカットを施した商品、手彫りの商品は返品・交換できませんのでご了承ください。


海外のお客様の返品・交換について
原石、水晶、天然石は、ご購入後15日以内に限り、交換・返金を承ります。手彫りの商品、ファセット加工が施されていない商品、工房で加工した商品については、返品をお受けできません。もし問題がございましたら、商品到着後24時間以内に電話またはEメールにてご連絡ください。申し訳ございませんが、すべての返金と交換には、販売明細書の添付が必要です。交換には商品代金のみが含まれ、送料や保険料は含まれません。返送料と保険料はお客様のご負担となります。商品を弊社に返送する必要がある場合、商品を受け取ったときと同じように丁寧に梱包し、弊社が保険をかけた場合は、弊社に返送される際にも保険をかける必要があります。商品が完璧な状態で戻ってきましたら、喜んで返品させていただきます。ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

お電話でお問い合わせください。
メール :a@ajalkhabbaz.com
Whatsapp ：+965 66351351


海外発送について
私たちは、チェックアウトのページであなたに表示される特定の購入金額の送料無料を提供しています。私たちは、ARAMEXを使用したエクスプレス便で発送しています。私たちは、ご注文をいただいてから2〜4日後に発送し、その時間にパンデミックや自然災害が発生していない場合、あなたのアイテムは、最大12日間の旅に到着します。私たちは、600グラムと27ドル以下の国際配送のための重量によって課金され、より多くの重量を追加すると、あなたのパッケージのアラメックスシステム計算に基づいて、あなたの国に基づいてコストがかかります最終的な送料は計算され、チェックアウトのページであなたに表示されます。


大型商品
私たちは、商品のすべてのサイズの出荷を提供し、送料の計算は、チェックアウトの時点で表示されます。あなたが親切な海上輸送で大きな注文を出荷することを選択した場合は、電子メールまたはwhatsappによって私達に連絡してください私たちは、鉱山から世界中から材料でいっぱいの巨大な倉庫を持っている海上輸送による大量の出荷を提供しています。

通関、税金、付加価値税について
これらはすべてお客様の責任であり、注文が出荷される国で支払われます。

発送できない国
イスラエル、シリア、イエメン、イラン、パキスタン