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科威特客户的退换货事宜
我们只接受自购买之日起 15 天内的毛坯石头、水晶和任何自然形状的石头的退换货。如果有问题，请在 24 小时内通过电话或电子邮件通知我们，请记住，我们不退换手工雕刻的物品或任何我们加工过的物品，任何特殊切割的物品或手工雕刻的物品我们都不能退换，我们不能将二手旧物品出售给其他客户，这就是为什么我们要确保拍摄清晰的视频和图片，以显示物品的尺寸和外观，我们还提供物品重量和原产地的全部详细信息。
国际客户的退货和换货
我们只接受自购买之日起 15 天内的退货或退款。我们不退还手工雕刻的商品，不退还刻面商品，也不退还任何我们在工作室加工过的商品，因为我们不向客户出售二手商品，这就是为什么我们在出售商品前一定要拍摄视频和图片，并提及商品的所有细节。如果出现问题，请在商品抵达后 24 小时内通过电话或电子邮件通知我们。很抱歉，所有退款和换货都必须附带销售单据。任何换货只包括商品的价格，不包括运费或保险费。顾客需支付退货运费和保险费。如果您需要将商品寄回给我们，请按照收货时的包装仔细打包，如果商品在寄出时已由我们投保，则在寄回给我们时也需要投保。当货物完好无损地回到我们手中时，我们将很乐意退还给您，或将货物的价值记入您选择进行的任何换货中。如果您对此有任何疑问，请
致电 +965 66351351
给我们发送电子邮件 :a@ajalkhabbaz.com
Whatsapp ：+965 66351351
国际客户运费
我们提供免运费服务，具体金额将在结账页面显示。我们通过ARAMEX 快递发货，我们使用快递是为了安全运输和快速送货。我们在下订单后 2 到 4 天发货，如果没有发生大流行病或自然灾害，您的商品将在 12 天内到达您的手中。我们按重量收取国际运费，重量为 600 克且低于 27 美元的商品，根据您所在国家的 Aramex 系统计算，增加重量将减少运费，最终运费将在结账页面计算并显示给您。
超大物品
如果您选择海运，请通过电子邮件或 whatsapp 与我们联系。我们提供大量的海运服务，我们有巨大的仓库，装满了来自世界各地矿山的材料。
海关和清关、税收或增值税
所有这些都由客户负责，并在订单发往的国家支付。
我们不向以下国家发货
以色列、叙利亚、也门、伊朗、巴基斯坦