الشحن والاسترجاع

عمليات الإرجاع والاستبدال لعملاء الكويت
يسعدنا استبدال أو استرداد بلورات الأحجار الخام وأي أحجار تشكلت بفعل الطبيعة من غير اي ضرر بالقطع, فقط في غضون 15 يومًا من الشراء. يرجى إخطارنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة إذا كانت هناك مشكلة ، ضع في اعتبارك أننا لا نعيد أو نستبدل السلع المنحوتة يدويًا أو اي سلعه تم العمل عليها بورشتنا سواء تشكيلها تشكيل خاص او المصاغه سواء جاهزه او على الطلب لذلك نحرص على عرض صور وفيديوات واضحه للقطعه حتى تستطيعون اختيار القطعه التي تناسبكم وكانكم في المعرض ولاننا لا نبيع على الزبائن قطع مستعمله، لا يمكننا بيع العناصر المستعملة إلى عملاء آخرين ، ولهذا السبب نتأكد من أننا نلتقط مقاطع فيديو وصورًا واضحة لحجم الحجر وشكله ولونه بافضل كواليتي ممكن ونقدم أيضًا إلى العميل فاتوره رسميه من شركتنا بالتفاصيل الكاملة لوزن الحجر والأصله وبجميع التفاصيل المكتوبه بالموقع تحت السلعه وايضا سوف تاتيك السلعه كما تراها بالصور والفيديو ولن نرسل لك سلعه مختلفه عن المعروضه بالصوره والفيديو

عمليات الإرجاع والاستبدال للعملاء الدوليين
يسعدنا استبدال أو استرداد بلورات الأحجار الخام وأي أحجار تشكلت بفعل الطبيعة فقط في غضون 15 يومًا من الشراء. إذا كانت هناك مشكلة يرجى إعلامنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من وصول الطلبيه الخاصة بك. علما بأننا لا نقوم بإسترجاع أي قطغه تم العمل عليها بورشتنا سواء نحت جاهز أو خاص سواء مصاغه ام غير مصاغه لذلك نحرص على أخذ فيديوات واضحه للقطع مع ذكر تفاصيلها بالكامل لكم حتى تختارون القطعه التي تناسبكم واكنكم في المعرض للعلم اننا لانبيع غلى الزبائن قطع مستعمله. عذرًا ، يجب أن تكون جميع عمليات الاسترداد والاستبدال مصحوبة بفاتورة البيع. أي استرداد يشمل سعر البضائع فقط ولا يشمل الشحن أو التأمين. يدفع العميل إعادة الشحن والتأمين. إذا كنت بحاجة إلى إعادة شحن عنصر إلينا ، فيرجى تغليف السلعه بعناية كما تم تغليفها عند استلامها ، وإذا كانت مؤمنه منا قبل إرسالها لك، فستحتاج إلى تأمينها عند عودتها لنا. عندما تعود السلعه إلينا في حالة ممتازة ، يسعدنا أن نعيد إليك قيمة السلع أو نضيفها إليك مقابل أي عملية تبادل تختارها. إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الموضوع ،

 فيرجى الاتصال بنا على 0096566351351 او
راسلنا: a@ajalkhabbaz.com
واتس اب: 0096566351351

الشحن للعملاء الدوليين
نحن نقدم شحنًا مجانيًا لمبلغ معين من الشراء سيظهر لك في صفحة الخروج. نشحن عبر الشحن السريع باستخدام أرامكس ، نحن نستخدم الشحن عن طريق الإكسبريس لضمان النقل الآمن ولسرعه الشحن. نشحن من 2 إلى 4 أيام عند تقديم الطلب وستصل اليك طلبيتك لمدة تصل إلى 12 يومًا إذا لم يكن هناك جائحة تحدث في ذلك الوقت أو كارثة طبيعية. نحن نفرض رسومًا بالوزن على الشحن الدولي ، وهي 600 جرام وأقل هي 27 دولار او مايعادل 8 دنانير كويتي ، وستتكلف إضافة المزيد من الوزن أقل بناءً على بلدك بناءً على حساب نظام أرامكس لإجمالي طلبيتك، سيتم احتساب تكلفة الشحن النهائية وعرضها لك في صفحة الخروج.

السلع الكبيرة جدا
نحن نقدم الشحن لجميع احجام السلع وسيظهر حساب الشحن عند نقطة الخروج. إذا رغبت بشحن كميات من الخام او القطع الكبيره عن طريق الشحن البحري ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الوات سب ، فنحن لدينا مخازن ضخمة مليئة بالخامات من المناجم بجميع أنحاء العالم.

التخليص والجمارك والتاكس او القيمه المضافه
جميعها من مسؤوليه العميل وتدفع في البلد التي تشحن لها الطلبيه

دول لانشحن لها
اسرائيل, سوريا, اليمن, إيران, باكستان